DISCLAIMER für SUSPENSION Termine

Die Suspension Termine werden nicht in Echtzeit bearbeitet, sondern dienen als Anhaltspunkt. In der Regel werden die Suspension Elemente innerhalb von einer Woche nach Abgabe fertiggestellt. Sobald dies erfolgt ist erhältst du eine Benachrichtigung via Mail und SMS!

Erstellen eines Service Auftrags

Bitte gib uns möglichst genau Angaben zu deinem Service Element. So können wir sicherstellen, dass wir die angegebenen Zeit von unter einer Woche einhalten können!

Z.B.: Rockshox Lyrik Ultimate (Bj. 2020) 

Abgabe der Service Elemente

Bitte achte bzgl. Abgabe des Service Elements darauf, dass es rechtzeitig bei uns im Shop ist!

Komm dazu gern zu den Öffnungszeiten des Shops vorbei! Am schnellsten sind wir, wenn du dein Element ausgebaut und gereinigt bringst (ansonsten werden Zusatzkosten für Reinigung und Ausbau berechnet).

Abholung

Sobald dein Service Auftrag abgeschlossen ist, erhältst du eine Benachrichtigung per Email und SMS und kannst dein Service Element abholen. In der Regel schließen wir den Werkstattauftrag innerhalb einer Woche nach dem gebuchten Termin ab. In Einzelfällen kann es zu Bearbeitungsverzögerung aufgrund von Ersatzteilbeschaffung kommen.